RAPPEL : Il existe 2 types de complémentaires, la gestion unique et la gestion séparée. Dans les 2 cas l’appel de la table des conventions est demandé. Pour une gestion unique, le logiciel va rechercher la convention de type « RO » correspondant à la caisse du patient, pour une gestion séparée, il va vérifier le numéro [...]
convention
Comment ne plus avoir de rejets avec la mutuelle Harmonie Mutuelle ?
21 avril 2017Harmonie Mutuelle est une mutuelle de santé disposant de plusieurs centres de gestion. L’objectif de ce guide est de réussir à identifier le centre de gestion de votre patient sur sa carte mutuelle ET dans Topaze. L’idée est de ne plus transmettre une facture au mauvais centre et recevoir un rejet pour cette raison. Mieux [...]
Comment charger les tables de conventions et regroupements au format .csv ?
Principe: Les tables de conventions et regroupements sont mis à jour par le service internet de Topaze via la fonction « Topaze Update » qui se déroule automatiquement en fin de télétransmission ou manuellement dans l’univers « Services » menu « Services Internet » sous menu « Topaze Update ». L’organisme complémentaire peut vous envoyer un fichier normé permettant de mettre à jour [...]
« Aucune convention applicable » en facturation.
Principe : Le tableau avec le message « Aucune convention applicable » en facturation peut apparaitre lorsque le logiciel contrôle une anomalie sur le paramétrage de la partie complémentaire et de l’ordonnance. Pour cela il faut utiliser les outils d’analyse proposés. Méthode : Deux cas existent pour ce message d’erreur : 1 – En gestion UNIQUE Lors [...]